les techniques des champions de la vente

Peut-on improviser durant une négociation ?

Une bonne négociation ne peut pas se faire sans une préparation minimale et une bonne maîtrise de son sujet. Cependant, un bon négociateur doit aussi avoir suffisamment de souplesse pour s'adapter à son interlocuteur et ne pas réciter son speech...

L'équipe Vive La Vente
24 avr. 2018
Comment définir sa zone de chalandise ?

Pour certains, le terme « zone de chalandise » peut encore sembler un peu flou, et pourtant, il est présent partout dans notre quotidien de consommateur / d'acheteur. Pour n'importe quel point de vente en dur, il est indispensable de réussir la ...

Victor Cabrera
10 avr. 2018
12 règles pour éviter l'objection "c'est trop cher"

Le rôle du commercial est de faire naître le désir, et de susciter l’envie de son prospect. Il est indispensable de présenter les choses sous un angle favorable en respectant certaines règles fondamentales. Voyons comment procéder en 12 points...

Victor Cabrera
3 janv. 2018
4 tips pour améliorer votre expérience client

L'expérience client doit être votre priorité pour conserver vos clients et faire marcher le bouche-à-oreille. Voici 4 conseils pour améliorer votre expérience client : 

Victor Cabrera
7 déc. 2017
Prospection : 3 règles pour être efficace sur les réseaux sociaux

Aujourd’hui, 80% des internautes français sont connectés à au moins un réseau social et 22% du temps passé sur Internet est consacré à ces mêmes réseaux. Facebook, LinkedIn et Twitter sont donc des canaux importants pour prospecter. De fait, de...

L'équipe Vive La Vente
3 déc. 2017
Pourquoi un plan de prospection commerciale ?

Un plan de prospection commerciale, kesako ? Comment procéder pour être efficace et rentable au quotidien dans votre action commerciale de prospection pour trouver des clientsQue l'on soit commercial, indépendant ou entrepreneur, prospecter,...

Victor Cabrera
14 nov. 2017
Négociation : comment s'adapter à ses clients pour mieux closer ?

La vente est une affaire de relation personnelle : vous séduisez votre interlocuteur grâce à votre capital sympathie. Vous utilisez, parfois sans le savoir, un procédé appelé « microcalibration » : il consiste à adapter son comportement pour se...

L'équipe Vive La Vente
9 nov. 2017
7 façons d’aller chercher de nouveaux prospects sur LinkedIn

Prospecter quand on est une PME n’est pas chose facile ; on est peu connu sur le marché, et se faire une place est délicat quand on n’a pas les contacts. Dans ce contexte, LinkedIn est un réseau qui présente d’immenses opportunités. Comment...

L'équipe Vive La Vente
24 oct. 2017
Qu'est ce que le SPIN selling ?

Avez-vous entendu parler de Neil Rackham ? Entre 1974 et 1984, ce chercheur en psychologie a étudié les méthodes de vente traditionnelles. 35 000 appels commerciaux ont été passés au crible en fonction de 116 facteurs, pour questionner les ...

L'équipe Vive La Vente
28 sept. 2017
Le télémarketing est-il définitivement mort ?

C'est quoi le télémarketing ? Est ce que cela fonctionne encore, ou bien est-ce une technique de vente "has been" ? Prospecter et décrocher du business par téléphone, est-ce encore possible de nos jours ? Et si oui, comment faire ? 

Victor Cabrera
26 sept. 2017
3 erreurs qui freinent le développement des ventes en BtoB !

Voulez-vous vendre plus, plus vite, et être plus rentable dans votre action commerciale ? Alors, vous devez absolument éviter 3 erreurs graves qui plombent le développement des ventes B to B de la majorité des commerciaux et des entreprises !

Victor Cabrera
7 juin 2017
Comment réussir sa prospection terrain en 2018 ?

Aujourd’hui, il est très commun de penser que la vente en porte à porte est une technique de vente sur le déclin. Les jeunes générations n’ont sûrement jamais vu de commercial faire du porte à porte car la majorité des campagnes pour trouver des...

Victor Cabrera
24 mai 2017
Comment devenir une star de la vente sur LinkedIn

Les réseaux sociaux ont bouleversé le métier de commercial. Nous sommes désormais dans l'ère du « Social selling », où la rencontre avec les prospects, avisés et informés, se fait sur internet bien avant l'hypothèse de conclure un deal.

L'équipe Vive La Vente
25 avr. 2017
Infographie | Comment améliorer votre process de vente

À l'heure où les commerciaux proposent des solutions semblables et de grande qualité, ce n'est plus les caractéristiques du produit/service qui prévalent mais bien le process de vente. Il est indispensable de rester efficace de la prospection au...

L'équipe Vive La Vente
14 avr. 2017
Signature de contrat : les 3 obstacles à éviter

Comment augmenter son taux de signature de contrat ?

La plupart des gens ne comprennent pas les primes et les commissions déplafonnées que touchent les commerciaux lorsqu'ils dépassent leurs objectifs. Ça paraît invraisemblable d'être aussi bien...

L'équipe Vive La Vente
14 avr. 2017
Pourquoi les commerciaux doivent savoir dire "non"

Ne pas avoir peur de dire "non"

Certains commerciaux pensent qu’il faut rester en contact avec les prospects jusqu'à ce “qu'ils achètent ou qu’ils meurent." Ils pensent généralement qu’il “ne faut jamais laisser s’échapper un prospect. On ne sait...

L'équipe Vive La Vente
14 avr. 2017
9 règles pour bien négocier

Négocier, c'est tout un art. Que ce soit pour convaincre un prospect ou avancer avec un client, il faut être préparé. Voici les règles de base de toute bonne négociation :

L'équipe Vive La Vente
14 avr. 2017
La négociation commerciale : Négocier avec efficacité !

Une négociation ne s'arrête pas a la vente d'un produit ou service mais doit être appréhendée avec une vision à long terme. Plusieurs angles liés a l'évolution de la demande du client et de l'offre du fournisseur doivent êtres considérés.

L'équipe Vive La Vente
14 avr. 2017
Buyer Persona , un outil pour mieux connaître vos prospects

Ecrire la biographie de vos prospects, c’est l’objectif recherché par la création de Buyer Persona. Chaque profil de client est défini au travers d’une grille d’analyse qui permet une segmentation fine et très opérationnelle.

L'équipe Vive La Vente
14 avr. 2017
Bien préparer un rendez-vous commercial

De la même manière qu’un sportif professionnel se prépare avant une compétition, un commercial doit être parfaitement préparé avant un rendez-vous. L’improvisation peut certes avoir du bon mais pas quand il s’agit de signer un bon de commande....

L'équipe Vive La Vente
14 avr. 2017
Pas de bon vendeur sans méthode !

Les bons vendeurs ont de la méthode. Les entreprises les plus performantes ont un management très présent, comme les équipes de sport de compétition qui ont des entraîneurs qui font travailler et répéter les gestes dans les moindres détails. Les...

L'équipe Vive La Vente
14 avr. 2017
Comment poser des questions pertinentes avec la méthode QQOQCP ?

La méthode QQOQCP c'est quoi ? Quel est son intérêt et son utilisation en technique de vente ? Comment poser des questions pertinentes (avec pédagogie) pour trouver rapidement les bonnes informations, c'est-à-dire les leviers décisionnels qui...

Victor Cabrera
2 nov. 2016
Préparation commerciale : la clé du succès !

Le plan de vente est au coeur de la préparation commerciale ! Car si vous en doutiez encore, réussir une vente ne s'improvise pas... bien au contraire. Et c'est précisément ce que nous allons voir dans cet article en passant au crible les étapes...

Victor Cabrera
17 oct. 2016
Fidélisation client : pourquoi et comment fidéliser vos clients ?

Vous vous demandez à quoi sert la fidélisation client ? Pourquoi et comment fidéliser un client ? Voici une citation de Sam Walton (fondateur de Wal-Mart et homme d'affaires le plus riche des Etats-Unis durant plusieurs années). Cette citation...

Victor Cabrera
7 oct. 2016
Comment mesurer la satisfaction client ?

La satisfaction client est aujourd’hui déterminante pour espérer fidéliser ses clients, développer ses ventes et son business sur du long terme ! Et c’est bien là que se situe le nerf de la guerre en matière de développement commercial...

Victor Cabrera
4 oct. 2016
7 techniques de vente pour vaincre l’objection du prix

Le traitement des objections commerciales est une chose... mais l'objection du prix est un sujet à part, qui est souvent mal maîtrisé par les vendeurs. Découvrons comment présenter, défendre et vendre SON prix pour plus d'efficacité commerciale !

Victor Cabrera
3 oct. 2016
Comment devenir un Top Vendeur ?

Certains vendeurs sont exceptionnels ! Comment font-ils pour exceller commercialement ? Quelles sont leurs technique et méthode de vente ? Et surtout, comment devenir un bon vendeur à votre tour ? Quels enseignements en tirer pour booster votre...

Victor Cabrera
29 sept. 2016
Technique de Vente : Comment sortir du lot et vendre plus ?

La technique de vente c'est quoi concrètement ? On entend souvent ce terme, mais c’est quoi au juste? Quel impact les techniques de vente peuvent-elles avoir sur le développement de votre business ? Décryptons cela ensemble...

Victor Cabrera
27 sept. 2016
5 clés pour réussir votre négociation

Négocier est une compétence clé dans la vie professionnelle comme dans la vie privée. Néanmoins, l'exercice n'est pas si facile qu'il n'y parait ! Alors comment acquérir les aptitudes d'un bon négociateur commercial et réussir à obtenir ce que...

Victor Cabrera
23 sept. 2016
Comment structurer un argumentaire de vente ?

Un bon argumentaire de vente ne s'improvise pas ! Vous souhaitez argumenter avec impact auprès de vos prospects et clients ? Vous aimeriez trouver les bons arguments de vente pour convaincre plus facilement ? Nous allons voir dans cet article...

Victor Cabrera
21 sept. 2016
Métier de Commercial : Comment être un bon commercial ?

Le métier de commercial, c'est quoi ? Quelles sont les qualités d'un commercial ? Comment être un bon commercial au quotidien ? Quelles sont les compétences commerciales qui font la différence dans la vente ? Analysons les facteurs clés de succès...

Victor Cabrera
16 sept. 2016
Décrochez plus de Rendez-Vous avec un bon argumentaire téléphonique

La prospection téléphonique permet de vendre directement un produit / service. Mais la plupart du temps, on utilise le téléphone pour décrocher des rendez-vous commerciaux; et dans ce cas, il vaut mieux disposer d’un bon argumentaire téléphonique...

Victor Cabrera
14 sept. 2016
L'Elevator Pitch Commercial pour accrocher vos prospects !

L'Elevator Pitch, le Pitch commercial... ça vous dit quelque chose ? Comment se présenter et attirer l'attention ? Comment accrocher vos interlocuteurs dès la première prise de contact afin de réaliser une présentation percutante ? Et comment...

Victor Cabrera
13 sept. 2016